Une confidentialité qui vous accompagne sur le sentier.

La présente Politique de confidentialité s’applique à safentura.com, à l’application mobile Safentura, aux services liés au compte, aux systèmes administratifs utilisés pour exploiter le service et aux communications directes relatives à la confidentialité avec Safentura.

Elle ne régit pas les sites web indépendants, boutiques d’applications, fournisseurs de cartes, autorités publiques ou autres services externes auxquels vous accédez séparément. Ces organisations traitent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Sphawn est le responsable du traitement des données personnelles utilisées pour l’exploitation de Safentura lorsque Sphawn détermine pourquoi et comment ces informations sont utilisées.

Certains prestataires externes peuvent agir comme sous-traitants pour le compte de Sphawn, tandis que d’autres peuvent agir comme responsables de traitement indépendants pour leurs propres services, notamment pour les achats dans une boutique d’applications ou certains services d’authentification.

Lorsque vous créez ou utilisez un compte Safentura, nous pouvons traiter les informations nécessaires pour identifier et exploiter ce compte.

L’authentification peut être gérée via Firebase Authentication et les méthodes de connexion prises en charge, notamment la connexion Google lorsqu’elle est disponible. Safentura ne conserve pas les mots de passe de compte sous une forme lisible.

Les informations de profil peuvent être affichées dans votre compte et utilisées pour personnaliser l’expérience Safentura.

Safentura peut utiliser Firebase Authentication et les services d’authentification Google afin de permettre aux utilisateurs de créer ou d’accéder à leur compte.

Lorsque la connexion Google est utilisée, Safentura peut recevoir des informations de compte mises à disposition dans le cadre du processus d’authentification, comme un identifiant unique, une adresse e-mail, un nom d’affichage et une photo de profil.

Google traite les informations d’authentification conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

Safentura peut traiter des informations limitées sur l’appareil afin de gérer l’accès au compte, la sécurité et les limites concernant le nombre d’appareils actifs simultanément.

Dans la structure actuelle du service, un compte Standard peut utiliser un appareil mobile actif à la fois et un compte Premium jusqu’à deux appareils mobiles actifs simultanément.

Lorsque vous vous déconnectez de l’application, Safentura peut marquer cet appareil comme inactif afin de libérer l’emplacement correspondant.

Safentura utilise la localisation précise de l’appareil lorsque vous activez une fonction qui en dépend, notamment le suivi d’itinéraire, l’affichage de votre position, la recherche de signalements proches, la détermination de votre proximité avec des informations d’itinéraire ou la création d’un signalement à l’endroit où une situation est observée.

Lorsque le suivi d’itinéraire est actif et que l’autorisation requise a été accordée, le traitement de la localisation peut continuer pendant que l’application fonctionne en arrière-plan.

Safentura n’a pas besoin d’un accès continu à la localisation en arrière-plan lorsque le suivi d’itinéraire n’est pas actif.

La précision de la localisation dépend de l’appareil et des conditions environnementales et peut être inexacte.

Lorsque vous démarrez le suivi d’un itinéraire, Safentura peut traiter votre localisation par rapport à cet itinéraire et aux informations proches.

Les informations de suivi peuvent être utilisées pour déterminer si vous approchez d’un Signalement communautaire, d’une alerte externe pertinente, de la fin de l’itinéraire ou d’une autre situation géographique prise en charge.

La quantité exacte de données de suivi conservées dépend de la fonctionnalité utilisée. Les vérifications temporaires de localisation ne deviennent pas nécessairement un historique permanent de déplacement, sauf lorsqu’une fonctionnalité nécessite spécifiquement le stockage d’un historique d’itinéraire.

Les utilisateurs Premium éligibles peuvent utiliser une Heatmap personnelle qui crée un historique visuel à partir de l’activité de suivi enregistrée après activation de la fonctionnalité Premium correspondante.

Les informations de Heatmap sont associées au compte de l’utilisateur et peuvent inclure des données géographiques d’historique d’itinéraires nécessaires à la création de cette visualisation.

L’accès à la Heatmap peut être disponible uniquement tant que l’utilisateur dispose d’un droit Premium actif et valable.

Lorsque Premium expire, l’accès à la Heatmap peut être désactivé tandis que certaines données historiques peuvent rester stockées pendant une période limitée ou jusqu’à leur suppression conformément aux règles de conservation décrites dans la présente Politique.

Lorsque vous importez un itinéraire GPX, Safentura peut traiter les coordonnées, le nom de l’itinéraire, la distance et les informations techniques nécessaires pour enregistrer, afficher et suivre l’itinéraire.

Safentura peut simplifier, segmenter ou transformer techniquement un itinéraire GPX à des fins de performance et de stockage.

Vous choisissez si les itinéraires pris en charge sont Publics ou Privés.

Un Itinéraire public est volontairement partagé avec la communauté Safentura. Un Itinéraire privé est destiné à rester accessible uniquement à son propriétaire et au personnel Safentura autorisé lorsque l’accès est nécessaire pour le fonctionnement, l’assistance, la sécurité, l’enquête sur des abus ou le respect d’obligations légales.

Lorsque vous créez un Signalement communautaire, Safentura traite les informations nécessaires pour afficher, gérer et modérer ce signalement.

Les Signalements communautaires sont destinés à informer les autres utilisateurs de situations observées sur ou à proximité d’un itinéraire.

Un signalement peut rester associé à votre compte tant que le compte existe afin que Safentura puisse prévenir les abus, appliquer les règles relatives aux signalements, afficher votre historique de contribution et gérer la propriété du signalement.

Safentura peut enregistrer lorsqu’un utilisateur authentifié confirme qu’un Signalement communautaire est toujours pertinent ou indique que la situation semble résolue.

Ces données servent à réduire les manipulations, empêcher les réponses multiples et déterminer si le statut du signalement doit évoluer selon les règles communautaires applicables.

L’activité de confirmation peut être associée au compte de l’utilisateur répondant afin d’assurer l’intégrité du service et prévenir les abus.

Safentura peut exiger ou permettre une photographie dans le cadre d’un Signalement communautaire.

Les photographies peuvent être redimensionnées, compressées ou traitées techniquement avant ou après leur téléversement.

Lorsque cette fonctionnalité est mise en œuvre, Safentura peut supprimer les métadonnées EXIF avant que la photographie soit enregistrée ou rendue disponible via le service.

Les photographies associées à des signalements actifs peuvent être visibles par d’autres utilisateurs Safentura dans le contexte du signalement concerné.

Safentura peut permettre de préparer un signalement lorsqu’aucune connexion Internet n’est disponible.

Dans cette situation, les informations du signalement, sa localisation et une photographie associée peuvent être temporairement stockées sur l’appareil de l’utilisateur jusqu’à ce que le signalement puisse être transmis.

Les données temporaires d’un signalement hors ligne peuvent être supprimées automatiquement si elles ne peuvent pas être transmises avec succès pendant la période de stockage applicable.

L’implémentation actuelle peut conserver localement les données de signalements hors ligne en attente pendant environ 24 heures au maximum.

Safentura peut traiter les informations nécessaires pour envoyer des notifications sur l’appareil et maintenir un centre de notifications intégré à l’application.

Lorsque les notifications push sont activées, Safentura ou ses prestataires peuvent traiter un jeton de notification associé à l’appareil.

Les notifications intégrées peuvent contenir des informations concernant des signalements, le suivi d’itinéraire, des alertes, des événements de compte ou des mises à jour Safentura.

Une notification push de l’appareil et une notification intégrée à Safentura peuvent être générées et stockées par des mécanismes techniques distincts.

Safentura traite des informations limitées sur les abonnements afin de déterminer si un compte a droit aux fonctionnalités Premium.

Les achats Premium effectués via l’application Android sont traités par Google Play. Safentura ne reçoit ni ne conserve les données complètes de carte de paiement utilisées pour ces achats.

RevenueCat peut être utilisé pour recevoir et gérer les informations techniques relatives aux droits d’abonnement entre Google Play et Safentura.

Google Play traite les moyens de paiement, informations de facturation, autorisations d’achat et autres informations de transaction nécessaires pour finaliser l’achat d’un abonnement Android.

Safentura reçoit généralement uniquement les informations nécessaires pour déterminer si le compte Safentura associé dispose d’un droit Premium actif.

Google traite les informations de paiement conformément à ses propres politiques de confidentialité et responsabilités légales.

Safentura peut utiliser RevenueCat pour gérer les informations techniques relatives aux droits d’abonnement.

RevenueCat peut traiter des informations telles que les identifiants d’utilisateur de l’application, identifiants de produits d’abonnement, statut d’achat, statut du droit, informations de renouvellement ou d’expiration et événements techniques associés.

Ces informations servent à synchroniser l’accès Premium et le statut de l’abonnement entre la boutique d’applications et Safentura.

Safentura peut traiter des statistiques de contribution afin de proposer des rangs, points, badges, souvenirs ou autres récompenses numériques communautaires.

Ces informations sont dérivées d’actions telles que la création de signalements, la confirmation de signalements ou d’autres activités communautaires prises en charge.

Safentura peut corriger ou recalculer les informations relatives aux récompenses lorsqu’il est nécessaire de traiter des erreurs, fraudes ou manipulations.

Safentura et ses prestataires peuvent traiter des informations techniques nécessaires pour exploiter, protéger et diagnostiquer le service.

Les journaux techniques peuvent être utilisés pour la sécurité, la prévention de la fraude, le dépannage, l’analyse des performances et la protection contre les accès non autorisés.

Les informations techniques disponibles dépendent de l’appareil, de la plateforme et du prestataire.

Lorsque vous visitez le site web Safentura, les fournisseurs d’hébergement et de réseau peuvent traiter les informations techniques nécessaires pour fournir et sécuriser le site.

Lorsque vous vous connectez au site web Safentura, des données d’authentification et de compte peuvent être traitées afin de fournir les fonctionnalités liées au compte.

Safentura n’utilise actuellement pas les données personnelles à des fins de publicité ciblée.

Les informations sur les cookies et technologies similaires sont fournies par l’intermédiaire des informations et mécanismes de consentement applicables.

Safentura peut afficher des informations externes ou officielles telles que des détections thermiques satellitaires, des alertes météorologiques, des alertes d’inondation ou des restrictions liées à la chasse.

Ces jeux de données externes décrivent généralement des conditions géographiques et non des utilisateurs Safentura individuels.

Lorsque le service demande, met en cache ou affiche ces données, des informations techniques de réseau peuvent être traitées par l’infrastructure externe concernée.

Safentura peut fournir un lien vers la source d’origine afin que les utilisateurs puissent consulter directement les informations faisant autorité.

Safentura traite les données personnelles uniquement pour des finalités définies liées à la fourniture, la sécurité, l’amélioration et l’administration du service.

Différentes catégories de données personnelles peuvent être utilisées pour plusieurs finalités compatibles lorsque le droit applicable l’autorise.

Lorsque le RGPD s’applique, Safentura ne traite les données personnelles que lorsqu’une base juridique valable existe.

La base juridique applicable dépend du type d’information et de la finalité du traitement.

Lorsque Safentura se fonde sur un intérêt légitime, nous examinons la nécessité du traitement et mettons en balance cet intérêt avec les droits et libertés des utilisateurs.

Les intérêts légitimes peuvent notamment inclure la protection des comptes, la détection des abus, le maintien de l’intégrité des informations communautaires, la prévention d’un accès Premium frauduleux, la modération des contenus nuisibles, la sécurité technique et la défense de droits en justice.

Certaines informations Safentura sont volontairement partagées dans le cadre du service communautaire.

Les Itinéraires publics et Signalements communautaires actifs peuvent être visibles par d’autres utilisateurs selon la fonctionnalité concernée.

Safentura n’a pas pour objectif d’exposer l’adresse e-mail d’un utilisateur comme information publique de profil.

Les Itinéraires privés et les données de la Heatmap personnelle ne sont pas destinés à être du contenu communautaire public.

Les administrateurs Safentura autorisés peuvent accéder aux données personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter, sécuriser, modérer ou assister le service.

L’accès administratif peut être utilisé pour enquêter sur des abus, supprimer des contenus illégaux ou inappropriés, répondre aux demandes des utilisateurs, gérer les itinéraires, examiner des problèmes techniques ou respecter des obligations légales.

L’accès administratif n’est pas destiné à une utilisation personnelle sans rapport avec l’exploitation de Safentura.

Safentura utilise des prestataires spécialisés afin d’exploiter l’application et le site web.

Selon le service utilisé, ces prestataires peuvent traiter des données personnelles pour le compte de Sphawn ou agir comme responsables de traitement indépendants pour leurs propres activités.

Safentura ne vend pas les données personnelles et ne les fournit pas à des courtiers en données.

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire au fonctionnement du service, requis par la loi ou fondé sur une autre base juridique valable.

Certains prestataires Safentura opèrent à l’échelle internationale. Des données personnelles peuvent donc être traitées en dehors des Pays-Bas ou de l’Espace économique européen.

Lorsque le RGPD exige des garanties pour un transfert international, Safentura s’appuie sur des mécanismes appropriés disponibles en vertu du droit applicable, notamment des décisions d’adéquation, les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et des mesures de sécurité complémentaires.

Des informations propres à chaque prestataire sur les transferts internationaux peuvent être disponibles dans leur documentation officielle relative à la confidentialité.

Safentura n’a pas l’intention de conserver les données personnelles plus longtemps que raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées, sous réserve des exigences légales, de sécurité et techniques.

Les durées de conservation peuvent varier selon la catégorie de données et la fonctionnalité concernée.

Les sauvegardes techniques peuvent temporairement contenir des données après leur suppression jusqu’à la fin du cycle sécurisé de rotation des sauvegardes.

Lorsque vous terminez le processus de suppression de votre compte Safentura, Safentura supprime le compte personnel et les données personnelles de profil associées, sous réserve des données limitées qui doivent ou peuvent légalement être conservées pour des raisons de sécurité, prévention de la fraude, gestion des litiges, obligations légales ou rotation technique des sauvegardes.

Les Itinéraires privés associés au compte supprimé sont supprimés.

Les Signalements communautaires créés par l’utilisateur peuvent rester disponibles sous forme anonymisée. Le signalement n’identifiera plus le compte supprimé comme auteur.

Les Itinéraires publics volontairement partagés avec la communauté Safentura peuvent rester disponibles comme contenu communautaire après suppression du compte.

Lorsque des Itinéraires publics sont conservés, Safentura supprime ou dissocie les informations identifiant le compte dans la mesure raisonnablement nécessaire et compatible avec l’objectif de conservation de l’itinéraire communautaire public.

Safentura utilise des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent comprendre des contrôles d’authentification, des règles d’accès Firestore et de stockage, un accès administratif restreint, des connexions réseau chiffrées, des contrôles de sécurité des prestataires et une séparation entre données publiques et privées.

Aucun service basé sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Safentura enquête sur les violations présumées de données personnelles et prend les mesures appropriées selon les circonstances.

Lorsque le droit applicable exige une notification à une autorité de contrôle ou aux personnes concernées, Safentura prendra les mesures requises conformément au cadre juridique applicable.

Safentura utilise certains processus automatisés pour faire fonctionner le service.

Ils peuvent notamment inclure la détection de signalements en double, les calculs de proximité, l’expiration de signalements, les changements de statut, les contrôles de droits d’abonnement et l’application des limites d’appareils.

Ces fonctions sont des règles opérationnelles et ne sont pas destinées à prendre des décisions produisant des effets juridiques ou similaires importants sur les personnes au sens de l’article 22 du RGPD.

Selon les circonstances et le droit applicable, vous pouvez exercer des droits concernant les données personnelles traitées par Safentura.

Certains droits sont soumis à des conditions ou exceptions légales. Safentura peut demander des informations raisonnables afin de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à privacy@safentura.com.

Veuillez fournir suffisamment d’informations pour permettre à Safentura de comprendre la demande et, lorsque cela est nécessaire, de vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte ou autrement autorisé à effectuer la demande.

Safentura répondra dans le délai exigé par la loi applicable. En vertu du RGPD, ce délai est généralement d’un mois, sous réserve des prolongations autorisées dans certaines circonstances.

Vous pouvez d’abord contacter Safentura si vous avez une question ou une préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour Safentura en tant que service établi aux Pays-Bas, l’autorité de contrôle concernée est l’Autoriteit Persoonsgegevens. Selon votre situation, vous pouvez également être autorisé à contacter l’autorité de contrôle du pays de l’UE ou de l’EEE dans lequel vous vivez ou travaillez.

Safentura n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans pour la création indépendante d’un compte.

Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles à Safentura sans autorisation valable, contactez privacy@safentura.com afin que la situation puisse être examinée et que les mesures appropriées soient prises.

Le site web Safentura peut utiliser des cookies, du stockage local ou des technologies similaires lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement du site, l’accès au compte, la sécurité ou les préférences de l’utilisateur.

Les technologies strictement nécessaires peuvent être utilisées lorsqu’elles sont indispensables pour fournir un service demandé par l’utilisateur ou pour maintenir la sécurité du site.

Les cookies ou technologies similaires non essentiels nécessitant un consentement ne seront pas activés avant que l’utilisateur ait reçu le choix légalement requis.

Des informations plus détaillées sur les cookies utilisés par le site et les choix disponibles peuvent être fournies au moyen d’un avis spécifique relatif aux cookies et d’une interface de consentement.

Safentura peut contenir des liens vers des sites externes, sources officielles, boutiques d’applications ou prestataires de services.

Safentura ne contrôle pas les pratiques de confidentialité des sites externes indépendants.

Les utilisateurs doivent consulter les informations de confidentialité du service externe lorsqu’ils quittent Safentura.

Safentura peut mettre à jour la présente Politique lorsque les fonctionnalités, activités de traitement, prestataires ou exigences légales évoluent.

Les modifications importantes seront communiquées de manière appropriée et la date figurant en haut de la présente Politique sera mise à jour.

Lorsqu’une nouvelle activité de traitement nécessite un consentement, celui-ci sera demandé avant le début du traitement lorsque la loi l’exige.