Privacy die met je meegaat op het pad.

Dit Privacybeleid is van toepassing op safentura.com, de mobiele Safentura-applicatie, gekoppelde accountdiensten, administratieve systemen die worden gebruikt om de dienst te beheren en rechtstreekse communicatie over privacy met Safentura.

Het beleid is niet van toepassing op zelfstandige websites, appstores, kaartproviders, overheidsinstanties of andere externe diensten die je afzonderlijk gebruikt. Deze organisaties verwerken informatie volgens hun eigen privacyverklaringen.

Sphawn is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die voor de werking van Safentura worden verwerkt wanneer Sphawn bepaalt waarom en hoe die informatie wordt gebruikt.

Sommige externe dienstverleners kunnen optreden als verwerker namens Sphawn, terwijl andere als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke kunnen optreden voor hun eigen diensten, bijvoorbeeld voor appstore-aankopen of authenticatiediensten.

Wanneer je een Safentura-account aanmaakt of gebruikt, kunnen wij informatie verwerken die nodig is om dat account te identificeren en te beheren.

Authenticatie kan worden uitgevoerd via Firebase Authentication en ondersteunde inlogmethoden, waaronder Google-login waar beschikbaar. Safentura bewaart geen leesbare accountwachtwoorden.

Profielinformatie kan binnen je account worden weergegeven en worden gebruikt om de Safentura-ervaring te personaliseren.

Safentura kan Firebase Authentication en Google-authenticatiediensten gebruiken om gebruikers een account te laten aanmaken of openen.

Wanneer Google-login wordt gebruikt, kan Safentura accountinformatie ontvangen die via het authenticatieproces beschikbaar wordt gesteld, zoals een unieke identificatiecode, e-mailadres, weergavenaam en profielfoto.

Google verwerkt authenticatie-informatie volgens zijn eigen voorwaarden en privacydocumentatie.

Safentura kan beperkte apparaatinformatie verwerken voor accounttoegang, beveiliging en limieten voor gelijktijdig actieve apparaten.

Binnen de huidige dienstenstructuur kan een Standard-account één actief mobiel apparaat tegelijk gebruiken en een Premium-account maximaal twee actieve mobiele apparaten.

Wanneer je uitlogt uit de applicatie kan Safentura dat apparaat als inactief markeren, zodat het bijbehorende apparaatslot opnieuw beschikbaar wordt.

Safentura gebruikt nauwkeurige apparaatlocatie wanneer je een functie activeert die daarvan afhankelijk is, waaronder routemonitoring, het tonen van je positie, het controleren van nabijgelegen meldingen, het bepalen van nabijheid tot route-informatie of het maken van een melding op de plek waar een situatie wordt waargenomen.

Wanneer routemonitoring actief is en de vereiste toestemming is gegeven, kan locatieverwerking doorgaan terwijl de applicatie op de achtergrond draait.

Safentura heeft geen continue achtergrondlocatie nodig wanneer routemonitoring niet actief is.

Locatienauwkeurigheid is afhankelijk van je apparaat en omgevingsomstandigheden en kan onnauwkeurig zijn.

Wanneer je een route gaat monitoren, kan Safentura je locatie verwerken in relatie tot die route en nabijgelegen informatie.

Monitoringgegevens kunnen worden gebruikt om te bepalen of je een Communitymelding, relevante externe waarschuwing, het einde van een route of een andere ondersteunde geografische situatie nadert.

De exacte hoeveelheid monitoringgegevens die wordt bewaard hangt af van de gebruikte functionaliteit. Tijdelijke locatiecontroles worden niet noodzakelijk een permanente bewegingsgeschiedenis, tenzij een functie specifiek opslag van routehistorie vereist.

In aanmerking komende Premium-gebruikers kunnen een Persoonlijke Route-Heatmap gebruiken die een visuele geschiedenis opbouwt uit routemonitoringsactiviteit die wordt geregistreerd nadat de betreffende Premium-functionaliteit actief is geworden.

Heatmapgegevens zijn gekoppeld aan het account van de gebruiker en kunnen geografische routehistorie bevatten die nodig is om de visuele Heatmap te maken.

Toegang tot de Heatmap kan alleen beschikbaar zijn zolang de gebruiker een geldig en actief Premium-recht heeft.

Wanneer Premium verloopt, kan toegang tot de Heatmap worden uitgeschakeld terwijl historische Heatmapgegevens gedurende een beperkte periode of tot verwijdering volgens de bewaartermijnen in dit beleid kunnen blijven opgeslagen.

Wanneer je een GPX-route importeert, kan Safentura routecoördinaten, routenaam, afstand en technische route-informatie verwerken die nodig is om de route op te slaan, weer te geven en te monitoren.

Safentura kan een GPX-route vereenvoudigen, segmenteren of anderszins technisch transformeren voor prestaties en opslag.

Je kiest of ondersteunde routes Openbaar of Privé zijn.

Een Openbare route wordt bewust gedeeld met de Safentura-community. Een Privéroute is bedoeld om uitsluitend toegankelijk te blijven voor de eigenaar en bevoegde Safentura-medewerkers wanneer toegang nodig is voor werking, ondersteuning, beveiliging, onderzoek naar misbruik of wettelijke naleving.

Wanneer je een Communitymelding maakt, verwerkt Safentura informatie die nodig is om die melding weer te geven, beheren en modereren.

Communitymeldingen zijn bedoeld om andere gebruikers te informeren over situaties die op of nabij een route zijn waargenomen.

Een melding kan aan je account gekoppeld blijven zolang het account bestaat, zodat Safentura misbruik kan voorkomen, meldingsregels kan handhaven, je bijdragegeschiedenis kan tonen en meldingeigendom kan beheren.

Safentura kan vastleggen wanneer een ingelogde gebruiker bevestigt dat een Communitymelding nog relevant is of aangeeft dat de situatie lijkt te zijn opgelost.

Deze gegevens helpen manipulatie te verminderen, dubbele reacties te voorkomen en te bepalen of de meldingsstatus volgens de geldende communityregels moet veranderen.

Bevestigingsactiviteit kan aan het account van de reagerende gebruiker worden gekoppeld voor integriteit en misbruikpreventie.

Safentura kan een foto verplicht stellen of toestaan bij een Communitymelding.

Foto's kunnen worden verkleind, gecomprimeerd of anderszins technisch verwerkt vóór of na upload.

Waar geïmplementeerd kan Safentura EXIF-metadata verwijderen voordat de foto wordt opgeslagen of via de dienst beschikbaar wordt gemaakt.

Foto's die aan actieve meldingen zijn gekoppeld kunnen in de context van die melding zichtbaar zijn voor andere Safentura-gebruikers.

Safentura kan toestaan dat een melding wordt voorbereid wanneer geen internetverbinding beschikbaar is.

In dat geval kunnen meldingsinformatie, locatie en een bijbehorende foto tijdelijk op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen totdat de melding kan worden verzonden.

Tijdelijke offline meldingsgegevens kunnen automatisch worden verwijderd wanneer zij niet binnen de toepasselijke opslagperiode succesvol kunnen worden verzonden.

De huidige implementatie kan openstaande offline meldingsgegevens lokaal tot ongeveer 24 uur bewaren.

Safentura kan informatie verwerken die nodig is om apparaatnotificaties te verzenden en een intern notificatiecentrum te onderhouden.

Wanneer pushnotificaties zijn ingeschakeld, kan Safentura of een dienstverlener een pushnotificatietoken verwerken dat aan het apparaat is gekoppeld.

In-appnotificaties kunnen informatie bevatten over meldingen, routemonitoring, waarschuwingen, accountgebeurtenissen of Safentura-updates.

Een pushnotificatie van het apparaat en een in-appnotificatie kunnen via afzonderlijke technische mechanismen worden gegenereerd en opgeslagen.

Safentura verwerkt beperkte abonnementsinformatie om te bepalen of een account recht heeft op Premium-functies.

Premium-aankopen via de Android-app worden verwerkt door Google Play. Safentura ontvangt of bewaart niet de volledige betaalkaartgegevens die voor deze aankopen worden gebruikt.

RevenueCat kan worden gebruikt om technische abonnementsrechten tussen Google Play en Safentura te ontvangen en beheren.

Google Play verwerkt betaalmethoden, factureringsgegevens, aankoopautorisatie en andere transactie-informatie die nodig is om een Android-abonnementsaankoop te voltooien.

Safentura ontvangt doorgaans alleen de informatie die nodig is om te herkennen of het bijbehorende Safentura-account een actief Premium-recht heeft.

Google verwerkt betaalinformatie onder zijn eigen privacyvoorwaarden en wettelijke verantwoordelijkheden.

Safentura kan RevenueCat gebruiken om technische abonnementsrechten te beheren.

RevenueCat kan informatie verwerken zoals applicatiegebruikers-ID's, abonnementsproduct-ID's, aankoopstatus, entitlementstatus, verlengings- of vervalinformatie en bijbehorende technische gebeurtenissen.

Deze informatie wordt gebruikt om Premium-toegang en abonnementsstatus tussen de appstore en Safentura te synchroniseren.

Safentura kan bijdragegegevens verwerken om communityrangen, punten, badges, souvenirs of andere digitale prestaties aan te bieden.

Deze informatie wordt afgeleid van acties zoals het indienen van meldingen, bevestigen van meldingen of andere ondersteunde communityactiviteit.

Safentura kan prestatie-informatie corrigeren of herberekenen wanneer dit nodig is om fouten, fraude of manipulatie te herstellen.

Safentura en haar dienstverleners kunnen technische informatie verwerken die nodig is om de dienst te beheren, beveiligen en diagnosticeren.

Technische logs kunnen worden gebruikt voor beveiliging, fraudepreventie, probleemoplossing, prestatieanalyse en bescherming tegen ongeautoriseerde toegang.

De exacte technische informatie die beschikbaar is hangt af van apparaat, platform en dienstverlener.

Wanneer je de Safentura-website bezoekt, kunnen hosting- en netwerkproviders technische informatie verwerken die nodig is om de website te leveren en te beveiligen.

Wanneer je inlogt op de Safentura-website kunnen authenticatie- en accountgegevens worden verwerkt zodat accountfunctionaliteit kan worden aangeboden.

Safentura gebruikt persoonsgegevens momenteel niet voor gerichte advertenties.

Informatie over cookies en vergelijkbare technologieën wordt verstrekt via de toepasselijke cookie-informatie en toestemmingsinstellingen.

Safentura kan externe of officiële informatie tonen zoals satellietdetecties van warmte, weerswaarschuwingen, overstromingswaarschuwingen of jachtbeperkingen.

Deze externe datasets beschrijven doorgaans geografische omstandigheden en niet individuele Safentura-gebruikers.

Wanneer de dienst deze datasets opvraagt, tijdelijk opslaat of weergeeft, kan technische netwerkinformatie door de relevante externe infrastructuur worden verwerkt.

Safentura kan linken naar de oorspronkelijke gegevensbron zodat gebruikers officiële informatie rechtstreeks kunnen raadplegen.

Safentura verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor bepaalde doeleinden die verband houden met het leveren, beveiligen, verbeteren en beheren van de dienst.

Verschillende categorieën persoonsgegevens kunnen voor meer dan één verenigbaar doel worden gebruikt wanneer toepasselijk recht dit toestaat.

Wanneer de AVG van toepassing is, verwerkt Safentura persoonsgegevens alleen wanneer een geldige rechtsgrond bestaat.

De toepasselijke rechtsgrond hangt af van het type informatie en het doel waarvoor deze wordt verwerkt.

Wanneer Safentura zich baseert op gerechtvaardigde belangen, beoordelen wij de noodzaak van de verwerking en wegen wij deze belangen af tegen de rechten en vrijheden van gebruikers.

Gerechtvaardigde belangen kunnen onder andere bestaan uit het beschermen van accounts, opsporen van misbruik, behouden van de integriteit van communityinformatie, voorkomen van frauduleuze Premium-toegang, modereren van schadelijke content, onderhouden van technische beveiliging en verdedigen tegen juridische claims.

Bepaalde Safentura-informatie wordt bewust gedeeld als onderdeel van de communitydienst.

Openbare routes en actieve Communitymeldingen kunnen voor andere gebruikers zichtbaar zijn, afhankelijk van de betreffende functie.

Safentura is niet bedoeld om het e-mailadres van een gebruiker als openbare profielinformatie te tonen.

Privéroutes en informatie uit de Persoonlijke Route-Heatmap zijn niet bedoeld als openbare communitycontent.

Bevoegde Safentura-beheerders kunnen persoonsgegevens openen wanneer dit redelijkerwijs nodig is om de dienst te beheren, beveiligen, modereren of ondersteunen.

Administratieve toegang kan worden gebruikt om misbruik te onderzoeken, illegale of ongepaste content te verwijderen, gebruikersverzoeken te behandelen, routes te beheren, technische problemen te onderzoeken of wettelijke verplichtingen na te leven.

Administratieve toegang is niet bedoeld voor persoonlijk gebruik dat geen verband houdt met het beheer van Safentura.

Safentura gebruikt gespecialiseerde dienstverleners om de applicatie en website te laten functioneren.

Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen providers persoonsgegevens namens Sphawn verwerken of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke optreden voor hun eigen activiteiten.

Safentura verkoopt geen persoonsgegevens en verstrekt persoonsgegevens niet aan databrokers.

Persoonsgegevens kunnen alleen worden gedeeld wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor het functioneren van de dienst, wettelijk verplicht is of op een andere geldige rechtsgrond is gebaseerd.

Sommige Safentura-dienstverleners zijn internationaal actief. Persoonsgegevens kunnen daarom buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer de AVG passende waarborgen voor internationale doorgifte vereist, maakt Safentura gebruik van mechanismen die volgens toepasselijk recht beschikbaar zijn, zoals adequaatheidsbesluiten, door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen en aanvullende beveiligingsmaatregelen.

Specifieke informatie over internationale doorgifte kan beschikbaar zijn in de officiële privacydocumentatie van de betreffende dienstverlener.

Safentura is niet van plan persoonsgegevens langer te bewaren dan redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor zij worden verwerkt, rekening houdend met wettelijke, beveiligings- en technische vereisten.

Bewaartermijnen kunnen verschillen afhankelijk van gegevenscategorie en functie.

Technische back-ups kunnen na verwijdering tijdelijk gegevens bevatten totdat de betreffende veilige back-uprotatie is voltooid.

Wanneer je het verwijderingsproces voor je Safentura-account voltooit, verwijdert Safentura het persoonlijke account en de bijbehorende persoonlijke profielgegevens, behoudens beperkte gegevens die volgens de wet mogen of moeten worden bewaard voor beveiliging, fraudepreventie, geschilafhandeling, wettelijke verplichtingen of technische back-uprotatie.

Privéroutes die aan het verwijderde account zijn gekoppeld worden verwijderd.

Communitymeldingen die door de gebruiker zijn gemaakt kunnen in geanonimiseerde vorm beschikbaar blijven. De melding zal het verwijderde account niet langer als melder identificeren.

Openbare routes die bewust met de Safentura-community zijn gedeeld kunnen na accountverwijdering beschikbaar blijven als communitycontent.

Wanneer Openbare routes behouden blijven, verwijdert of scheidt Safentura accountidentificerende informatie voor zover redelijkerwijs nodig en verenigbaar met het doel van het behouden van de openbare communityroute.

Safentura gebruikt technische en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of misbruik.

Maatregelen kunnen authenticatiecontroles, Firestore- en opslagregels, beperkte beheerderstoegang, versleutelde netwerkverbindingen, beveiligingsmaatregelen van dienstverleners en scheiding tussen openbare en privégegevens omvatten.

Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen.

Safentura onderzoekt vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens en neemt maatregelen die passend zijn voor de omstandigheden.

Wanneer toepasselijk recht melding aan een toezichthouder of betrokken personen vereist, zal Safentura de vereiste stappen binnen het toepasselijke wettelijke kader uitvoeren.

Safentura gebruikt bepaalde geautomatiseerde processen voor de werking van de dienst.

Deze kunnen onder meer bestaan uit detectie van dubbele meldingen, nabijheidsberekeningen, verlopen van meldingen, automatische statuswijzigingen, controle van abonnementsrechten en handhaving van account-apparaatlimieten.

Deze functies zijn operationele regels en zijn niet bedoeld om beslissingen te nemen die juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen hebben in de zin van artikel 22 AVG.

Afhankelijk van de omstandigheden en toepasselijke wetgeving kun je rechten uitoefenen met betrekking tot persoonsgegevens die door Safentura worden verwerkt.

Sommige rechten zijn onderworpen aan wettelijke voorwaarden of uitzonderingen. Safentura kan redelijke informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren.

Privacyverzoeken kunnen worden gestuurd naar privacy@safentura.com.

Geef voldoende informatie zodat Safentura het verzoek kan begrijpen en, wanneer nodig, kan controleren dat je de accounthouder bent of anderszins bevoegd bent om het verzoek te doen.

Safentura reageert binnen de termijn die door toepasselijk recht wordt vereist. Onder de AVG is dit doorgaans één maand, met mogelijkheid tot wettelijk toegestane verlenging in passende omstandigheden.

Je kunt eerst contact opnemen met Safentura wanneer je een vraag of zorg hebt over de verwerking van persoonsgegevens.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Voor Safentura als in Nederland gevestigde dienst is de relevante toezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens. Afhankelijk van je situatie kun je mogelijk ook contact opnemen met de toezichthouder in het EU- of EER-land waar je woont of werkt.

Safentura richt zich niet op kinderen jonger dan 16 jaar voor het zelfstandig aanmaken van een account.

Wanneer je denkt dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan Safentura heeft verstrekt, neem dan contact op via privacy@safentura.com zodat de situatie kan worden onderzocht en passende maatregelen kunnen worden genomen.

De Safentura-website kan cookies, lokale opslag of vergelijkbare technologieën gebruiken wanneer dit nodig is voor websitefunctionaliteit, accounttoegang, beveiliging of gebruikersvoorkeuren.

Strikt noodzakelijke technologieën kunnen worden gebruikt wanneer zij nodig zijn om een door de gebruiker gevraagde dienst te leveren of de website te beveiligen.

Niet-essentiële cookies of vergelijkbare technologieën waarvoor toestemming nodig is worden niet geactiveerd voordat de gebruiker de wettelijk vereiste keuze heeft gekregen.

Meer gedetailleerde informatie over websitecookies en beschikbare keuzes kan worden verstrekt via een aparte cookieverklaring en toestemmingsinterface.

Safentura kan links bevatten naar externe websites, officiële bronnen, appstores of dienstverleners.

Safentura heeft geen controle over de privacypraktijken van zelfstandige externe websites.

Gebruikers wordt aangeraden de privacyinformatie van de externe dienst te bekijken wanneer zij Safentura verlaten.

Safentura kan dit Privacybeleid aanpassen wanneer functies, verwerkingsactiviteiten, dienstverleners of wettelijke vereisten veranderen.

Belangrijke wijzigingen worden op passende wijze gecommuniceerd en de datum bovenaan dit Privacybeleid wordt bijgewerkt.

Wanneer een nieuwe verwerking toestemming vereist, wordt deze toestemming gevraagd wanneer dit wettelijk nodig is voordat de verwerking begint.